Problemer med innlogging?

For en stund siden ble nettsiden vår sikret med "captcha text", dette er et sikkerhetssystem for å sikre at alle som forsøker å logge seg inn er mennesker og ikke datamaskiner. Grunnen til det er for å forhindre hacking eller annen misbruk av våre nettsider. Det består gjerne av en forvrengt tekst som automatiserte datasystemer ikke kan gjenkjenne, men som vi må gjenta for å komme videre. For mer om temaet se denne oversikten

Slik ser captcha-text feltet ut, her skal du gjenta teksten som du ser, i dette eksempelet er teksten "d16b6" som skal skrives inn i boksen under der det står "Enter here.." og trykk da på "Submit"

Etter at du har skrevet inn captcha-teksten, så kan du logge deg inn med ditt brukernavn og passord, brukernavnet består som oftest av epostadressen du registrerte abonnementet/kundekontoen din på, eller første ledd av epostadressen (før @). Hvis du har byttet epost eller adresse så må du gi beskjed på webredaksjon@genealogi.no og medlem@genealogi.no medlemsregister og brukerregister er ikke automatisk lenket sammen. Det gjør også at du ikke får automatisk tilgang til medlemssidene med en gang medlemsskap er betalt, hvis du mener at du har betalt men ikke får tilgang, så send epost til: support@genealogi.no

Når du logger deg inn fyller du inn brukernavn og passord i feltene slik du ser på bildet til venstre, men hvis du har glemt passordet ditt trykker du på "Mistet passord" som du vil se under innloggingsfeltene, da kommer du til bildet som du ser til venstre.

Hvis du ikke husker passordet ditt, så kan du be om nytt passord på innloggingssiden , rett under der du skriver inn brukernavn og passord for å logge inn, står det "Mistet passordet ditt?" trykk på denne, så kan du skrive inn brukernavnet ditt eller epostadressen medlemsskapet ditt er registrert på.

Da skal skal det bli sendt en epost med lenke til nettsiden, der du kan skrive inn ditt nye passord. Hvis du ikke får denne i innboksen din, så sjekk alltid om den har havnet i søppelfilteret. Om du ikke finner denne eller har andre problemer med innlogging, så send en beskjed til support@genealogi.no

Det bør også nevnes at det er egen innlogging på både Slektshistoriewiki og NSFs forumer

Comments are closed.